EMPRESA PEQUEÑA

Descripción:

Pequeñas empresas de hasta unos 30 usuarios, la flota de dispositivos se compone de PC de diferentes generaciones, adquiridas gradualmente con la inclusión de nuevos empleados en la empresa.

Problemas:

Las estaciones de trabajo no se administran y se dejan al uso directo de cada usuario individual, sin mantener el control sobre qué aplicaciones se instalan y utilizan.

Muy a menudo no hay un gerente de TI en la empresa, y cada problema pide una asistencia externa, con un aumento en los costos de mantenimiento.

Los usuarios tienen acceso completo a la PC y pueden instalar aplicaciones no deseadas Agile Mode le permite realizar el bloqueo de la estación de trabajo, permitiendo el acceso sólo a las aplicaciones relacionadas con la empresa.
No hay un administrador de TI en la empresa y cualquier actividad de asistencia involucra a un técnico externo Agile permite la administración centralizada con ThinMan. Es posible habilitar el acceso a la consola de administración a un consultor externo y optimizar los costos y respaldar los tiempos de respuesta.

EMPRESAS MEDIUM & ENTERPRISE

Situación:

Una empresa mediana o grande con un número creciente de usuarios y estaciones de trabajo, que a menudo son compartidas y diferenciadas por tipo de usuario. Una infraestructura de aplicación más compleja que necesita ser administrada de forma capilar, requisitos de soporte de aplicaciones diarias.

Problemas:

El departamento de TI está sujeto a un número creciente de solicitudes de soporte. Las diferentes líneas de negocio solicitan diferentes tipos de configuraciones y un conjunto personalizado de conexiones para los usuarios. El inventario de dispositivos se convierte en una necesidad de mantener los activos corporativos bajo control.

Mantener los dispositivos configurados Agile permite la gestión centralizada de PC a través de ThinMan, facilitando la configuración de todos los dispositivos de forma automática.
Reducir los problemas en las estaciones de trabajo y aumentar la eficiencia de TI La interfaz de modo ágil unifica la GUI del usuario y permite el acceso sólo a las aplicaciones empresariales. De esta manera, el departamento de TI evita que los usuarios comprometan accidentalmente las estaciones de trabajo con acciones inadecuadas.
Aumentar la vida útil de las estaciones de trabajo Las PC antiguas con Agile se pueden utilizar como terminales para la conexión a aplicaciones remotas y se pueden gestionar fácilmente de forma centralizada.
Recopilar información sobre dispositivos corporativos Agile permite la recopilación de datos de la estación de trabajo y de los dispositivos conectados. Los datos se recogen de ThinMan y se pueden exportar para su procesamiento mediante una herramienta de inventario externa.

PROVEEDOR DE SERVICIO

Descripción:

Los proveedores de servicios están constantemente buscando maneras de mejorar los servicios ofrecidos y reducir el costo del servicio. La investigación de nuevos modelos de negocio es una de las claves para el crecimiento de estas empresas.

Problemas:

La intervención de soporte de la oficina del cliente es cara, y este tipo de actividad no es escalable y costosa. Es muy difícil expandir la base de clientes, así como el seguimiento de la infraestructura del cliente.

Supervisar la infraestructura del cliente Gracias a ThinMan es posible monitorear la situación de las estaciones de trabajo del cliente y mantener una vista actualizada del estado de los dispositivos.
Reducir los costos de intervención del cliente Agile y Thin Man le permiten operar tanto en la configuración como en la instalación de software remoto, reduciendo los costos de intervención y evitando la transferencia a la oficina del cliente.
Construir servicios de soporte de valor agregado Gracias a la función de soporte remoto puede realizar una sesión de sombreado del dispositivo Agile, proporcionando un servicio más eficiente para soporte técnico y soporte de aplicaciones.
Expanda su base de clientes Las herramientas Agile y ThinMan ayudan a facilitar el trabajo de los operadores del proveedor de servicios. La simplificación y automatización de la gestión de dispositivos permite al único operador aumentar el número de clientes que puede seguir.

Descubra todos los beneficios de Agile

 

Acceso inteligente y control Gestión Gestión extendida

¿Quiere hablar con nuestro equipo de ventas para obtener más información?

¡Contáctenos ahora!

La unión es nuestra fuerza

Nuestros distribuidores son capaces de aprovechar nuestra tecnología y trabajar con nosotros para diseñar las soluciones óptimas para usted.

Clientes

Han optado por utilizar las soluciones de Praim