{"id":15463,"date":"2020-09-09T16:09:45","date_gmt":"2020-09-09T14:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.praim.com\/?p=15463"},"modified":"2020-09-10T11:23:34","modified_gmt":"2020-09-10T09:23:34","slug":"como-usar-thinman-para-administrar-y-brindar-soporte-a-los-trabajadores-remotos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.praim.com\/es\/news\/como-usar-thinman-para-administrar-y-brindar-soporte-a-los-trabajadores-remotos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar ThinMan para administrar y brindar soporte a los trabajadores remotos"},"content":{"rendered":"

Las empresas se han encontrado apoyando a los colaboradores que opera principalmente de forma remota.<\/strong> Sin embargo, sin las herramientas adecuadas, puede ser dif\u00edcil mantenerse al d\u00eda con los desaf\u00edos que plantea el soporte remoto. Proporcionar una soluci\u00f3n de conectividad remota es solo una cara de la moneda: administrar esa soluci\u00f3n y los usuarios finales<\/strong> es otro aspecto que las empresas deben considerar.<\/p>\n

Las soluciones de Praim brindan a las empresas las herramientas y soluciones necesarias para llevar a cabo las operaciones comerciales de manera eficiente y sencilla, incluso y sobre todo con colaboradores remotos. Un componente extremadamente poderoso entre las soluciones de Praim es ThinMan.<\/p>\n

En este art\u00edculo, vemos c\u00f3mo ThinMan ayuda a tu empresa a administrar endpoints remotos<\/strong>, independientemente de si est\u00e1n ubicados en una sucursal o en el hogar de sus empleados.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es Praim ThinMan?<\/strong><\/h3>\n

ThinMan es una consola centralizada que te permite administrar todos los endpoints de tu empresa, ya sean Thin Clients o PC. ThinMan permite al administrador de TI ver informaci\u00f3n detallada y din\u00e1mica sobre los endpoints de la infraestructura<\/strong> y verificar o modificar sus configuraciones.<\/p>\n

Los administradores de TI pueden proporcionar asistencia remota<\/strong> a los empleados que trabajan de forma remota utilizando las funciones integradas presentes en el software. Adem\u00e1s, las actividades de gesti\u00f3n del ciclo de vida<\/strong>, como la actualizaci\u00f3n de software, firmware y la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de pol\u00edticas de usuario, pueden automatizarse y realizarse f\u00e1cilmente con ThinMan.<\/p>\n

Hay dos versiones diferentes de ThinMan disponibles: Basic y Advanced.<\/strong> La versi\u00f3n Basic es gratuita y ofrece la posibilidad de administrar algunos endpoints con funcionalidad limitada. ThinMan Advanced es la versi\u00f3n que incluye la capacidad de administrar entornos de producci\u00f3n con muchos endpoints diferentes, escalando y automatizando todas las tareas de administraci\u00f3n a un n\u00famero ilimitado de dispositivos.<\/p>\n

Nuevo ThinMan Advanced Edition y caracter\u00edsticas m\u00e1s recientes<\/strong><\/h3>\n

Con el nuevo ThinMan Advanced Edition, Praim ha introducido una nueva licencia basada en suscripci\u00f3n y tres nuevos feature packs<\/strong> que te permiten modificar y personalizar ThinMan seg\u00fan las necesidades de tu empresa. Echemos un vistazo m\u00e1s de cerca a estos tres nuevos feature packs:<\/p>\n

    \n
  • Network+<\/strong>: con este feature pack las empresas con oficinas remotas pueden utilizar la funcionalidad necesaria para gestionar casos de red complejos o casos en los que el ancho de banda es limitado.<\/li>\n
  • Admin+<\/strong>: este feature pack es ideal para aquellos que necesitan una alta confiabilidad y opciones de seguridad a\u00fan m\u00e1s avanzadas.<\/li>\n
  • User+<\/strong>: proporciona pol\u00edticas de acceso modernas con perfiles de usuario avanzados y personalizables para admitir una variedad de casos de uso empresarial.<\/li>\n<\/ul>\n

    Praim tambi\u00e9n ha realizado muchas mejoras en t\u00e9rminos de rendimiento y seguridad de la plataforma. ThinMan, desde la versi\u00f3n 8.1.0, est\u00e1 disponible como un sistema de 64 bits<\/strong>; por lo tanto, ahora es posible instalarlo en plataformas Windows de 64 bits, localmente y en la nube.<\/p>\n

    La nueva oferta de 64 bits te permite administrar un n\u00famero ilimitado de endpoints desde una sola instalaci\u00f3n de ThinMan en diferentes ubicaciones. En t\u00e9rminos de seguridad<\/strong>, la nueva arquitectura de 64 bits tambi\u00e9n tiene ventajas. Dado que ThinMan tiene el mayor espacio de direcciones de memoria disponible, puede aprovechar los mecanismos nativos de Windows para proteger el sistema y las aplicaciones, como el ASLR (Address Space Layout Randomization).<\/p>\n

    Adem\u00e1s, Praim ha mejorado significativamente la arquitectura de red de la plataforma al introducir la conexi\u00f3n Web Socket Secure.<\/strong> La conexi\u00f3n al servidor requiere solo el puerto 443 SSL TCP abierto al mundo exterior: esto hace que sea extremadamente f\u00e1cil configurar la conectividad de red al servidor ThinMan.<\/p>\n

    El uso de ThinMan para administrar y brindar soporte a los trabajadores remotos<\/strong><\/h3>\n

    ThinMan ofrece muchas funciones<\/strong> para ayudar a las empresas a gestionar y dar soporte a los colaboradores remotos, y lo ha hecho incluso durante la pandemia global. Estas funciones incluyen:<\/p>\n

      \n
    • Gesti\u00f3n de endpoints<\/li>\n
    • Realizar actualizaciones f\u00e1cilmente en endpoints remotos<\/li>\n
    • Proporcionar soluci\u00f3n de problemas remota<\/li>\n
    • Supervisi\u00f3n<\/li>\n
    • Conectarse al entorno Active Directory<\/li>\n
    • Nuevo* Monitoreo de sesiones\/usuarios activos de VDI<\/li>\n<\/ul>\n

      Arquitect\u00f3nicamente, Praim ha simplificado el dise\u00f1o de la forma en que ThinMan se comunica con los endpoints. Como se mencion\u00f3 anteriormente, ahora solo se necesita el puerto TCP 443 abierto para comunicarse entre ThinMan y los endpoints administrados. Para las empresas con sucursales remotas, Praim proporciona ThinMan Gateway<\/strong>, para simplificar las operaciones, sin la necesidad de administrar conexiones VPN.<\/p>\n

      ThinMan Gateway ofrece muchos beneficios<\/strong> a tu empresa:<\/p>\n

        \n
      • Mantiene el dise\u00f1o simple del puerto 443 para la comunicaci\u00f3n con las sucursales.<\/li>\n
      • Te permite optimizar la distribuci\u00f3n de actualizaciones para que el tr\u00e1fico WAN sea mucho m\u00e1s eficiente. La funci\u00f3n Repository Replica le permite almacenar actualizaciones de firmware localmente en el servidor ThinMan Gateway.<\/li>\n
      • Wake on LAN (WOL) relay, para controlar de forma remota (el servidor ThinMan centralizado) las pol\u00edticas de administraci\u00f3n de energ\u00eda en las sucursales remotas.<\/li>\n
      • Est\u00e1 disponible como software que se puede instalar en el servidor local, como un dispositivo virtual o como hardware con est\u00e1ndares de confiabilidad industrial.<\/li>\n<\/ul>\n

        A continuaci\u00f3n, la implementaci\u00f3n de ThinMan Gateway mediante el dispositivo virtual hace que el aprovisionamiento de la soluci\u00f3n sea extremadamente simple.<\/p>\n

        \"ThinMan

        Implementar el dispositivo virtual ThinMan Gateway <\/em><\/p><\/div>\n

        Las empresas pueden aprovechar la tecnolog\u00eda Web Socket Secure y Thinman Gateway seg\u00fan el caso de uso para brindar soporte a los trabajadores remotos.<\/p>\n

          \n
        • Web Socket Secure<\/strong> proporciona conectividad a trabajadores remotos distribuidos<\/li>\n
        • ThinMan Gateway<\/strong> proporciona conexiones eficientes para sucursales remotas, incluida la capacidad de administrar de manera eficiente una gran cantidad de dispositivos remotos en una sucursal.<\/li>\n<\/ul>\n
          \"ThinMan

          ThinMan te permite administrar f\u00e1cilmente las instalaciones de ThinMan Gateway <\/em><\/p><\/div>\n

          Gesti\u00f3n de terminales<\/strong><\/h3>\n

          ThinMan te permite administrar todos los endpoints, incluso aquellos ubicados en las casas de los colaboradores que trabajan de forma remota.<\/p>\n

          Como puede ver en el men\u00fa contextual de la gesti\u00f3n del dispositivo, hay opciones para asistencia remota, encendido\/apagado y muchas m\u00e1s.<\/p>\n

          ThinMan hace que la resoluci\u00f3n de problemas<\/strong> de Thin Clients sea extremadamente simple. Junto con la funci\u00f3n de asistencia remota, los administradores tambi\u00e9n pueden recibir archivos de registro desde el dispositivo utilizando la funcionalidad de ThinMan para extraerlos autom\u00e1ticamente del Thin Client.<\/p>\n

          Adem\u00e1s, los administradores de TI pueden personalizar el Thin Client remoto<\/strong> configurando el protector de pantalla y el fondo de pantalla del dispositivo.<\/p>\n

          \"ThinMan

          ThinMan ofrece la posibilidad de interactuar con todos los Thin Clients remotos, incluida la asistencia remota <\/em><\/p><\/div>\n

          Gesti\u00f3n simplificada<\/strong><\/h3>\n

          Otro gran aspecto de ThinMan es que permite a los administradores de TI guardar la configuraci\u00f3n de un dispositivo Thin Client como una plantilla de configuraci\u00f3n<\/strong> que luego se puede asignar a otros dispositivos a trav\u00e9s de un perfil de configuraci\u00f3n. Para hacer esto, los administradores pueden configurar los ajustes en el dispositivo modelo como lo deseen. Esto incluye la configuraci\u00f3n de red, interfaz de usuario, firmware, seguridad, impresoras y panel de control.<\/p>\n

          \"Configuration

          Definici\u00f3n de los ajustes de configuraci\u00f3n para Thin Clients remotos <\/em><\/p><\/div>\n

          Luego, la configuraci\u00f3n simplemente se extrae del Thin Client remoto, se guarda como una plantilla y se importa a un perfil de configuraci\u00f3n.<\/p>\n

          \"Offline

          Recibir la configuraci\u00f3n fuera de l\u00ednea desde un dispositivo <\/em><\/p><\/div>\n

          La configuraci\u00f3n del dispositivo se guarda como plantilla para que se pueda utilizar con un perfil de configuraci\u00f3n que le permita estandarizar la configuraci\u00f3n de los dispositivos de los colaboradores remotos.<\/p>\n

          \"Configuration

          Guardar una plantilla de configuraci\u00f3n de dispositivo <\/em><\/p><\/div>\n

          Los perfiles de configuraci\u00f3n se pueden asignar a grupos de dispositivos clasificados por administradores o basados ??en reglas autom\u00e1ticas (por ejemplo, dependiendo de la subred a la que pertenece el endpoint, tipo de dispositivo u otros par\u00e1metros).<\/p>\n

          Autenticaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/h3>\n

          Con el feature pack User+, ThinMan ofrece las herramientas para diferentes mecanismos de autenticaci\u00f3n e implementaciones de seguridad.<\/strong> El primero es la capacidad de habilitar la autenticaci\u00f3n de usuarios con la infraestructura de Active Directory de la empresa a trav\u00e9s de la conectividad LDAP. Esto te permite vincular el acceso a ThinMan con Active Directory.<\/p>\n

          \"LDAP

          Configuraci\u00f3n de servidores LDAP en ThinMan para autenticar las sesiones de ThinMan del usuario con Active Directory<\/em><\/p><\/div>\n

          ThinMan Advanced con User+ tambi\u00e9n admite la integraci\u00f3n con m\u00faltiples Active Directory<\/strong> (es decir, admite m\u00faltiples dominios simult\u00e1neamente), lo que permite la implementaci\u00f3n de casos de uso complejos (como fusionar varias organizaciones o administrar subsidiarias).<\/p>\n

          Con Smart Identity<\/strong>, los administradores pueden configurar el uso de smart cards o smart cards + contrase\u00f1as o PIN, obteniendo un mecanismo de acceso robusto, seguro y eficiente para acceder r\u00e1pidamente al entorno ThinMan a trav\u00e9s de una smart card.<\/p>\n

          \"Enabling

          Habilitaci\u00f3n de la configuraci\u00f3n de Smart Identity en ThinMan <\/em><\/p><\/div>\n

          Otras herramientas ThinMan<\/strong><\/h3>\n

          ThinMan Server permite a los administradores de TI tener una amplia visibilidad de los entornos remotos, incluida la visibilidad de las sesiones de VDI. Lo nuevo en ThinMan 8.1.1 y versiones posteriores es que ThinMan proporcionar\u00e1 detalles sobre sesiones\/usuarios de VDI<\/strong> activos en varios dispositivos y la capacidad de buscar usuarios espec\u00edficos para brindar asistencia al endpoint correcto.<\/p>\n

          Conclusiones<\/strong><\/h3>\n

          La gesti\u00f3n de los dispositivos de la fuerza de trabajo remota puede resultar dif\u00edcil cuando se utilizan herramientas tradicionales. Con el enfoque hol\u00edstico de ThinMan, las organizaciones tienen visibilidad y control sobre todos los aspectos del entorno remoto.<\/p>\n

          Los administradores de TI pueden gestionar dispositivos de forma f\u00e1cil y eficaz<\/strong>, realizar actualizaciones, solucionar problemas de forma remota y simplificar las configuraciones mediante perfiles de configuraci\u00f3n. La gesti\u00f3n, configuraci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de la infraestructura se automatizan y se ampl\u00edan a un n\u00famero ilimitado de endpoints. Tambi\u00e9n simplifica enormemente la optimizaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n al proporcionar una manera f\u00e1cil de conectar colaboradores remotos a Active Directory y la capacidad de usar smart cards para la autenticaci\u00f3n.<\/p>\n

          El uso de ThinMan ayuda a simplificar las operaciones y los procesos para los equipos de asistencia t\u00e9cnica.<\/strong> Las nuevas funciones de las \u00faltimas versiones ayudan a ampliar el alcance de la plataforma y brindan a los administradores de TI a\u00fan m\u00e1s herramientas para respaldar con \u00e9xito a la fuerza laboral remota.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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