{"id":18875,"date":"2020-12-29T15:01:49","date_gmt":"2020-12-29T14:01:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.praim.com\/?p=18875"},"modified":"2023-01-27T17:44:44","modified_gmt":"2023-01-27T16:44:44","slug":"thinman-nueva-funcionalidad-para-ver-usuarios-sesiones-activas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.praim.com\/es\/news\/thinman-nueva-funcionalidad-para-ver-usuarios-sesiones-activas\/","title":{"rendered":"ThinMan: nueva funcionalidad para ver usuarios\/sesiones activas"},"content":{"rendered":"

Ante la necesidad de\u00a0gestionar usuarios remotos conectados a trav\u00e9s de escritorios thin client y solucionar sus problemas<\/strong>, la disponibilidad inmediata de informaci\u00f3n para los t\u00e9cnicos y administradores del helpdesk es fundamental para poder intervenir de forma oportuna y puntual. Praim\u00a0ThinMan<\/strong><\/a>,\u00a0ThinOX<\/strong><\/a>\u00a0y\u00a0Agile<\/strong><\/a>\u00a0ofrecen a las empresas una amplia gama de herramientas para gestionar y resolver problemas que puedan surgir de sesiones remotas.<\/p>\n

Entre las funcionalidades de ThinMan para la gesti\u00f3n de usuarios remotos se encuentra la\u00a0nueva funcionalidad para recopilar y mostrar informaci\u00f3n sobre sesiones activas y usuarios conectados.<\/strong>\u00a0Esta funci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 sesiones VDI est\u00e1n conectadas, para qu\u00e9 usuarios y desde qu\u00e9 Thin Clients, y ofrece actualizaciones en tiempo real, proporcionando informaci\u00f3n esencial para administrar y solucionar problemas de sesiones remotas.\u00a0Echemos un vistazo m\u00e1s de cerca y veamos c\u00f3mo habilitarlo.<\/em><\/p>\n

Las herramientas adecuadas para ayudar a los trabajadores remotos<\/strong><\/h3>\n

Desde principios de este a\u00f1o, el personal de TI y los equipos de asistencia t\u00e9cnica en particular han visto crecer significativamente el esfuerzo requerido para brindar soporte a los trabajadores remotos. Muchas empresas han trasladado a casa a la mayor parte de su plantilla y el soporte t\u00e9cnico se ha enfrentado a nuevos retos debido a formas de trabajo que han aumentado la variabilidad de los entornos operativos y generado nuevos problemas para los que los usuarios han solicitado la ayuda de un t\u00e9cnico.\u00a0Tener las herramientas adecuadas para identificar r\u00e1pida y f\u00e1cilmente la informaci\u00f3n sobre cada caso, estado, conectividad y otros aspectos de las sesiones de usuario puede ayudar a reducir significativamente el proceso.<\/strong><\/p>\n

El soporte remoto se beneficia enormemente de la visibilidad de la informaci\u00f3n. El personal del servicio de asistencia t\u00e9cnica y los administradores de TI que tienen visibilidad del entorno del usuario final, los clientes virtuales y las sesiones activas, la capacidad de buscar usuarios o sesiones r\u00e1pidamente puede\u00a0permitir que los trabajadores remotos se administren mucho m\u00e1s r\u00e1pido y resolver problemas de forma eficaz.<\/strong><\/p>\n

Teniendo en cuenta que los trabajadores remotos no est\u00e1n en la oficina y es posible que no se encuentren f\u00e1cilmente, debe tener las herramientas adecuadas para verificar las conexiones y administrar los endpoints remotos.<\/p>\n

Imagina un escenario en el que tengas que administrar cientos de usuarios remotos (o incluso m\u00e1s).<\/strong>\u00a0Si necesitas saber desde qu\u00e9 Thin Client est\u00e1 conectado un usuario remoto en particular, o qu\u00e9 VDI est\u00e1 usando, o qu\u00e9 servidor VDI est\u00e1 conectado, \u00bfc\u00f3mo podr\u00edas hacerlo r\u00e1pidamente? Las nuevas versiones de\u00a0ThinMan<\/strong><\/a>,\u00a0ThinOX<\/strong><\/a>\u00a0y\u00a0Agile<\/strong><\/a>\u00a0permiten al personal de TI\u00a0ver f\u00e1cilmente esta informaci\u00f3n para administrar y resolver problemas a medida que surgen.<\/strong><\/p>\n

La nueva informaci\u00f3n sobre sesiones activas y usuarios conectados disponible en las opciones de vista general de la consola ThinMan, proporciona estos datos de una manera f\u00e1cil y r\u00e1pida de b\u00fasqueda. Adem\u00e1s, este no es un complemento o un complemento que requiera instalaci\u00f3n, sino que\u00a0es parte de las caracter\u00edsticas ya incluidas en las nuevas versiones del ecosistema de software Praim.<\/strong>\u00a0Para aprovechar esta nueva vista, debes hacer lo siguiente:<\/p>\n