{"id":28324,"date":"2023-06-14T14:45:14","date_gmt":"2023-06-14T12:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.praim.com\/?p=28324"},"modified":"2023-06-14T14:45:14","modified_gmt":"2023-06-14T12:45:14","slug":"como-soportar-mejor-los-sistemas-de-videoconferencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.praim.com\/es\/news\/como-soportar-mejor-los-sistemas-de-videoconferencia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo soportar mejor los sistemas de videoconferencia"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Todos los <strong>beneficios de las soluciones de videoconferencia<\/strong>, tanto en t\u00e9rminos de efectividad para las empresas como en t\u00e9rminos de funcionalidad y organizaci\u00f3n del trabajo para los usuarios finales (de los que hemos hablado en <a href=\"https:\/\/edocs.praim.com\/sistemas%20de%20videoconferencia\">este art\u00edculo<\/a>), <strong>no est\u00e1n exentos de requisitos operativos o de infraestructura y de desaf\u00edos t\u00e9cnicos<\/strong> para ponerlos a disposici\u00f3n, particularmente dentro de las grandes empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si por un lado, adem\u00e1s de las herramientas con licencia de pago (quiz\u00e1s en una versi\u00f3n \u00abfor business\u00bb con mayor funcionalidad y rendimiento), tambi\u00e9n hay disponibles herramientas de software libre, por otro lado su soporte en la empresa puede tener costes y requisitos colaterales. En particular, en empresas donde el n\u00famero de usuarios es elevado y donde se hace un uso diario masivo de estas herramientas, para asegurar la calidad de las mismas puede ser imprescindible <strong>implantar medidas infraestructurales o adquirir soluciones tecnol\u00f3gicas espec\u00edficas.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay que decir que <strong>para un uso \u00f3ptimo y de calidad de las videoconferencias<\/strong> se requiere que cada estaci\u00f3n de trabajo est\u00e9 equipada con una webcam y dispositivos de audio con caracter\u00edsticas adecuadas, tanto durante la grabaci\u00f3n (micr\u00f3fono) como durante la reproducci\u00f3n. En muchos casos tambi\u00e9n se habla de soluciones que son flexibles en su uso (como Wi-Fi\/Bluetooth o perif\u00e9ricos ambientales para reuniones de grupo), a veces enriquecidas con m\u00e1s funciones para recibir comandos manuales (responder, marcar,&#8230;), cancelar ruido de fondo o incluso para servir como sustitutos de soluciones de telefon\u00eda o VoIP.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo esto es bastante obvio. Sin embargo, lo que no debe subestimarse es <strong>el impacto que el uso de estas aplicaciones puede tener en:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>la ocupaci\u00f3n de ancho de banda y rendimiento de la red corporativa y la conectividad WAN relacionada;<\/li>\n<li>la eficiencia general de los dispositivos locales (en el uso de otras aplicaciones);<\/li>\n<li>el dimensionamiento y el volumen computacional requerido para los entornos de servidor (en la nube o en infraestructuras centralizadas) para gestionar estos servicios adicionales.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todas estas aplicaciones, de hecho, requieren la <strong>codificaci\u00f3n y decodificaci\u00f3n en tiempo real de flujos de audio y video<\/strong>, una tarea que puede ser onerosa en t\u00e9rminos computacionales, dado que hay que tener algoritmos capaces de responder simult\u00e1neamente a la necesidad de interactividad (ejecuci\u00f3n en tiempo real) y a la necesidad de limitar el uso del ancho de banda (obtener una compresi\u00f3n significativa).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cada soluci\u00f3n de videoconferencia utiliza diferentes tecnolog\u00edas <\/strong>que siempre garantizan niveles de calidad iguales o superiores a las conexiones de audio-video HD. Tomemos, por ejemplo, una de las plataformas m\u00e1s populares en el mundo del consumidor o de las empresas peque\u00f1as, como Google Meet. De acuerdo con el est\u00e1ndar WebRTC, <strong><em>Google Meet<\/em><\/strong> <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Google_Meet\">usa los c\u00f3decs<\/a> VP8 y VP9 para la compresi\u00f3n de sus transmisiones de video y, en su lugar, usa el c\u00f3dec de audio Opus para la compresi\u00f3n de la transmisi\u00f3n de voz. Sin embargo, <strong><em>Microsoft Teams<\/em><\/strong>, muy extendido en el entorno corporativo, se basa en soluciones espec\u00edficas de Microsoft, que aprovechan el protocolo <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Microsoft_Notification_Protocol\">MNP24<\/a> ya implementado a partir de las versiones de consumidor de Skype. <strong><em>Cisco WebEx<\/em><\/strong>, a su vez, utiliza soluciones propietarias, as\u00ed como el l\u00edder del mercado en su clase, <strong><em>Zoom<\/em><\/strong>, que utiliza su propia versi\u00f3n modificada del protocolo SVC (<em><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Scalable_Video_Coding\">Scalable Video Coding<\/a><\/em>, un nombre que representa la extensi\u00f3n del protocolo H.264\/MPEG-4 AVC). Se trata de la misma familia de protocolos ampliamente utilizada en otras \u00e1reas de transmisi\u00f3n de video, en particular en el mundo de las infraestructuras de virtualizaci\u00f3n de escritorio (VDI).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cualquier caso, lo que une a cualquiera de estas soluciones es la <strong>necesidad de destinar recursos de procesamiento<\/strong> (en t\u00e9rminos pr\u00e1cticos CPU -o GPU- y RAM) <strong>a la codificaci\u00f3n y decodificaci\u00f3n de flujos de audio y video grabados localmente<\/strong> (video del usuario final conectado y su seguimiento de voz) y recibido por el servidor que coordina la videoconferencia (es decir, la transmisi\u00f3n conjunta de audio y video de los otros participantes en la misma reuni\u00f3n). Adem\u00e1s, estos recursos pueden aumentar en casos concretos, por ejemplo si se quiere realizar videoconferencias de muy alta resoluci\u00f3n, si se utilizan efectos gr\u00e1ficos (por ejemplo, desenfocar o cambiar el fondo), si se combinan varios flujos de v\u00eddeo (por ejemplo, compartir la webcam y tambi\u00e9n compartir el escritorio\/entorno de trabajo) y en otros casos\u2026.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo este esfuerzo computacional se hace con vistas a <strong>optimizar el uso de los recursos de la red<\/strong> (ancho de banda ocupado) teniendo en cuenta adem\u00e1s que muchas veces el usuario necesita utilizar otras aplicaciones que a su vez requieren una conexi\u00f3n, que <strong>puede haber varias videoconferencias al mismo tiempo desde la misma red<\/strong> y que la conexi\u00f3n podr\u00eda tener lugar en cualquier contexto. Pensemos, por ejemplo, en el caso de que, en una misma l\u00ednea \u00fanica de casa de alcance limitado, haya quienes trabajen colaborando a distancia con estas herramientas mientras sus hijos siguen lecciones en streaming. En el caso m\u00e1s t\u00edpico, en el entorno corporativo, las redes est\u00e1n conectadas a trav\u00e9s de l\u00edneas dedicadas de alta capacidad, pero puede haber m\u00faltiples, decenas o cientos de distintas sesiones de videoconferencia en curso, cada una de las cuales genera tr\u00e1fico de Internet tanto en descarga como en carga, en qu\u00e9 l\u00edneas de casa o m\u00e1s peque\u00f1as suelen ser m\u00e1s limitadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Varios estudios y pruebas emp\u00edricas confirman que, de media, <strong>las distintas aplicaciones de videoconferencia pueden gestionarse de forma \u00f3ptima<\/strong> en el caso de una sola sesi\u00f3n con una disponibilidad de ancho de banda de bajada de 2 Mbps, aunque <a href=\"https:\/\/www.ncta.com\/whats-new\/new-study-examines-internet-traffic-patterns-and-bandwidth-requirements\">en algunos casos<\/a> puede ser incluso inferior. Del mismo modo, una sola sesi\u00f3n requiere un tr\u00e1fico de subida, principalmente de tipo UDP (por lo tanto, env\u00edo no s\u00edncrono y con posibilidad de p\u00e9rdida de paquetes), de unos 1,5 Mbps, con amplia posibilidad de optimizaci\u00f3n en el caso de conexiones simult\u00e1neas y concurrentes (ej. 10 sesiones de llamadas simult\u00e1neas pueden permanecer <a href=\"https:\/\/www.cablelabs.com\/blog\/bandwidth-usage-of-popular-video-conferencing-applications\">dentro del l\u00edmite de 5.0 Mbps<\/a>). De hecho, todas las soluciones intentan gestionar el tr\u00e1fico generado por m\u00faltiples sesiones o que involucra a m\u00faltiples \u00abpeers\u00bb dentro de la misma red con optimizaciones espec\u00edficas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 ense\u00f1a todo esto? Que <strong>el uso de herramientas de colaboraci\u00f3n y videoconferencia tambi\u00e9n debe ir adecuadamente acompa\u00f1ado en t\u00e9rminos de software, hardware e infraestructura<\/strong>, para que sea eficaz y funcional. Si ya surgen algunos puntos de atenci\u00f3n para el usuario \u00fanico conectado por una l\u00ednea remota, m\u00e1s entran en juego estos factores para las infraestructuras corporativas (que deben soportar la carga global\/acumulativa de todas las sesiones simult\u00e1neas realizadas por sus colaboradores). De hecho, estamos hablando de un \u00e1rea de aplicaci\u00f3n, basada en la comunicaci\u00f3n y la interacci\u00f3n humana (transmisi\u00f3n de voces, rostros, interacci\u00f3n de video,\u2026) donde el rendimiento es fundamental y cualquier deterioro de la comunicaci\u00f3n hace insostenible la experiencia e interacci\u00f3n del usuario y efectivamente inhibe el uso de la herramienta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lo tanto, se requiere: en primer lugar, <strong>dispositivos de hardware probados y certificados<\/strong> para este caso de uso y <strong>conectividad de red, estabilidad y ancho de banda adecuados<\/strong> y de tama\u00f1o adecuado en la base de los usuarios y en el uso que se hace de estas herramientas (espor\u00e1dico, frecuente o masivo) en combinaci\u00f3n con otros servicios de uso com\u00fan y potencialmente \u201cCPU or network-intensive\u201d. Sin embargo, cuando se trata del uso de la colaboraci\u00f3n de video en la empresa, la configuraci\u00f3n del software de la infraestructura del servidor tambi\u00e9n es crucial. Pronto veremos por qu\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos los beneficios de las soluciones de videoconferencia,  &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":28320,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[65],"tags":[],"class_list":["post-28324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnicos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo soportar mejor los sistemas de videoconferencia &#8211; Praim<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.praim.com\/es\/news\/como-soportar-mejor-los-sistemas-de-videoconferencia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo soportar mejor los sistemas de videoconferencia &#8211; 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