In Praim abbiamo sempre ritenuto il canale una componente molto importante e siamo sicuri di essere più forti assieme ai nostri Partner. Per questo motivo e al fine di arricchirlo ulteriormente, abbiamo apportato alcune modifiche al nostro Partner Program, che riteniamo possano migliorare le condizioni e i vantaggi dell’essere un Partner Praim.
Per cominciare, essere un Partner Praim è sempre stato gratuito, così come lo è la formazione che offriamo. Supportiamo sia il distributore che il rivenditore, da remoto o di persona, a seconda dei casi. Chi è già nostro Partner conosce la nostra disponibilità e il desiderio di vicinanza a chi collabora con noi.
Essere un Partner Praim significa collaborare con un’azienda in continua evoluzione. Per noi non è insolito apportare modifiche ad hoc ai nostri prodotti e servizi dopo aver ascoltato i suggerimenti dei nostri Partner, anche perché i passaggi per portare nuove modifiche sono ridotti, il che implica che vengono accolti e messi in produzione in tempi brevi. Per questo motivo, ascoltiamo, ascoltiamo e ascoltiamo.
I vantaggi di cui possono beneficiare i nostri partner con il nuovo Partner Program sono, tra gli altri:
- Accettazione annuale delle condizioni di partnership. Valutiamo ogni anno lo status dei Partner per comprovarne il livello.
- Tutti i rivenditori che rivendono Praim devono essere Partner, questo elimina la vendita occasionale e assicura il Partner iscritto al Programma.
- Formazione commerciale e tecnica online attraverso una piattaforma con contenuti sviluppati da Praim o presso la sede del Partner.
- Business Plan che semplifica le attività dei Partner.
- Le richieste di supporto tecnico, le Deal Registration e l’accettazione delle condizioni avvengono tutti tramite MyPraim e rimangono tracciabili.
- Incentivi per la vendita di software e hardware.
- Incentivi per la pianificazione e lo svolgimento di attività marketing.
Abbiamo stabilito 3 livelli di partnership: Bronze, Silver e Gold con vantaggi esclusivi. Per sottolineare quelli che sono comuni ai 3 livelli e più importanti:
- Uso del logo Praim e del badge relativo al proprio livello di partnership
- Accesso al supporto tecnico
- Accesso a materiale tecnico e commerciale dedicato
- Deal Registration
- La formazione commerciale e tecnica è obbligatoria solo ai livelli più alti, sebbene raccomandiamo che venga completata dai Partner di tutti i livelli.
Il miglior software di gestione degli endpoint sul mercato, ThinMan, è lo strumento che consente un collegamento comune tra diversi utenti e Partner e riteniamo che il corretto posizionamento di questo strumento sia un fattore di successo per i Partner.
Praim partecipa a molti eventi di settore in Europa e Stati Uniti e i nostri partner possono avere la possibilità di partecipare assieme a noi. Inoltre, i Partner di livello Gold hanno la possibilità di partecipare ai programmi BETA, con importanti vantaggi.
Assieme a questi vantaggi, sottolineiamo anche la grande importanza della piattaforma MyPraim, alla quale possono accedere utenti e Partner. In MyPraim sono disponibili una serie di opzioni per la gestione dell’infrastruttura hardware e software di uno o più clienti, come ad esempio:
- Gestione/apertura dei ticket di supporto
- Download del firmware/nuove versioni di ThinMan/patch ecc.
- Gestione RMA
- Deal Registration (solo Partner)
- Gestione completa delle licenze (possono anche essere rinnovate e ordinate da qui).
- Ai Partner è anche possibile gestire la piattaforma MyPraim dei loro clienti, in modo che possano aprire ticket, richiedere licenze, scaricare software (sappiamo che ci sono casi in cui il Partner è responsabile di tutto).
Al momento della stesura di questo articolo stiamo attraversando la situazione di cambiamento causata dal Covid-19. Molte cose sono cambiate e rimarranno tali. Lo Smart Working è qui per restare, è quindi un buon momento per approfittare del nostro Partner Program.
