ThinMan Software Assurance ti consente di ottenere il massimo dei servizi disponibili per i prodotti Praim.

ThinMan Software Assurance è il canone annuale di servizio creato per garantire ai nostri clienti il miglior livello di assistenza e l’aggiornamento costante dei prodotti acquistati.

Un contratto attivo di Software Assurance rende possibile aggiornare la propria console aggiungendo le nuove feature rilasciate.

In aggiunta, Software Assurance garantisce un accesso prioritario ai servizi di supporto Praim, nonché l’accesso al 30% di sconto sui corsi di formazione tecnica.

Il prezzo di rinnovo è molto conveniente, i vantaggi di grande valore!

Praim Software Assurance

Con Software Assurance
NON attiva
Con Sofware Assurance
Attiva
Aggiornamenti evolutivi della console ThinMan Si
Servizio di supporto Thin & Zero Client e ThinMan console
Apertura ticket di supporto via email Si Si
Accesso al servizio di supporto telefonico Basic Prioritario
Servizio di collegamento assistenza remota Si
Scontistica training Praim 30%

 

Come viene calcolato il canone ThinMan Software Assurance?

Il canone di Software Assurance viene calcolato in base all’edizione di ThinMan che si utilizza (Premium o Platinum) ed al numero di dispositivi che vengono gestiti dalla console.

ThinMan Sofware Assurance  
per ThinMan Premium Edition Calcolata sul numero di dispositivi gestiti

(Thin Client, Zero Client, ThinOX4PC)

per ThinMan Platinum Edition Calcolata sul numero di licenze device acquistate
   

Come acquistare ThinMan software assurance?

Il primo anno di canone è compreso all’atto della richiesta della licenza ThinMan Premium Edition, o dell’acquisto della versione Platinum Edition.

Alla scadenza del primo anno sarà necessario acquistare il rinnovo della propria Software Assurance per entrambe le versioni.

Per richiedere il rinnovo della Software Assurance è sufficiente comunicare al proprio rivenditore di fiducia le seguenti informazioni:

1) Numero seriale della licenza Thinman e la scadenza della Software Assurance.

Dove trovo queste informazioni?
È possibile recuperare rapidamente queste informazioni direttamente dalla propria console di gestione ThinMan.
(https://wiki.praim.com/display/ThinMan/License+Management)

2) Il numero dei device gestiti

Dove trovo queste informazioni?
È possibile recuperare rapidamente queste informazioni direttamente dalla propria console di gestione ThinMan.
Nel footer della console sono indicate il numero di device gestiti – Il numero di licenze device utilizzabili (quindi il numero massimo di dispositivi amministrabili) e la scadenza della propria Software Assurance.

3) Creare il file di inventory ed allegarlo alla richiesta di quotazione di rinnovo

Il file di inventory dei dispositivi viene richiesto da Praim per l’evasione dell’ordine di rinnovo. È quindi consigliata la creazione già in fase di richiesta di quotazione, in modo che il reseller possa allegarlo direttamente alla procedura d’ordine.
Fornendo queste informazioni sarà possibile ricevere velocemente un’offerta di rinnovo e, in caso di conferma dell’ordine, procedere direttamente al rinnovo della Software Assurance.

Come posso creare il file di inventory?
(https://wiki.praim.com/display/ThinMan/Create+Inventory+File+Menu)

 

L'unione fa la forza

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