{"id":27003,"date":"2022-12-07T09:36:24","date_gmt":"2022-12-07T08:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.praim.com\/?p=27003"},"modified":"2022-12-07T09:36:24","modified_gmt":"2022-12-07T08:36:24","slug":"thinman-tips-tricks-parte-iii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.praim.com\/it\/news\/thinman-tips-tricks-parte-iii\/","title":{"rendered":"ThinMan Tips & Tricks \u2013 parte III"},"content":{"rendered":"

Ultimo appuntamento con la serie ThinMan Tips & Tricks<\/strong><\/a> e con i nuovi consigli su come sfruttare al massimo la tua console ThinMan e ottimizzare la gestione delle postazioni di lavoro<\/strong> della tua azienda.<\/p>\n

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\"\"Supporto Helpdesk<\/h3>\n

Spesso il modo pi\u00f9 rapido ed efficace per rispondere al problema di un collaboratore \u00e8 quello di intervenire direttamente sulla sua postazione. Non sempre, per\u00f2, pu\u00f2 essere facile farlo in modo tempestivo, soprattutto se si deve operare su dispositivi remoti o se si deve intervenire mentre si verificano altre necessit\u00e0. Per questo ThinMan mette a disposizione la funzione di\u00a0Assistenza Remota\u00a0<\/strong>che pu\u00f2 essere avviata direttamente dalla console, con un click, e permette di accedere in condivisione sul desktop remoto.<\/p>\n

\u00c8 importante sapere che questa funzione \u00e8 nativa su tutti i prodotti Praim<\/strong> e pu\u00f2 essere configurata in funzione delle proprie esigenze operative. Se, ad esempio, la necessit\u00e0 \u00e8 quella di offrire assistenza remota a un collega che lavora in mobilit\u00e0 su una connessione instabile o con scarsa banda, \u00e8 possibile scegliere a priori il livello di qualit\u00e0 con il quale attivare l\u2019assistenza, in modo che la sessione risulti pi\u00f9 veloce e fluida nonostante la rete.<\/p>\n

\"\"Ottimizzare gli accessi alla console ThinMan<\/h3>\n

Se la realt\u00e0 in cui operi \u00e8 medio-grande, anche l\u2019organizzazione del team di Helpdesk \u00e8 un fattore importante per contribuire ad efficienza e sicurezza. Diversi operatori dovranno poter accedere alla console ThinMan per gestire l\u2019infrastruttura e dare assistenza agli utenti finali e pi\u00f9 grande \u00e8 l\u2019infrastruttura (e maggiore il numero di persone che la gestiscono), maggiore \u00e8 la necessit\u00e0 di ordine nell\u2019organizzazione e nella corretta distribuzione di accessi e privilegi.<\/strong><\/p>\n

La funzionalit\u00e0 gestione dei permessi di accesso alla console,\u00a0ThinMan Access Control List<\/strong>,\u00a0\u00e8 messa a disposizione con il Feature Pack\u00a0Admin+<\/a>\u00a0<\/strong>proprio per consentire all’amministratore IT di integrarsi con l\u2019Active Directory aziendale e controllare automaticamente:<\/p>\n