Durante este período, debido a la pandemia de COVID-19, las empresas han tenido que mejorar su infraestructura de TI para apoyar a los colaboradores en el trabajo diario y, con estos cambios rápidos, podrían haberse encontrado buscando rápidamente una solución que permitiera a los empleadeos acceder a recursos corporativos de forma remota.
En esta situación, sin embargo, es importante preguntarse: ¿cómo se pueden administrar estos nuevos usuarios remotos y sus dispositivos de forma centralizada? Veamos cómo el software Praim Agile4PC permite a las empresas hacerlo de forma estandarizada, en todos los dispositivos y de manera segura y eficiente.
¿Qué es Praim Agile4PC?
Antes de examinar los beneficios que Agile4PC ofrece a las empresas para reducir los costes de administración del personal remoto, echemos un vistazo a lo que es Agile4PC.
Es un agente de software para sistemas Windows que automatiza el monitoreo, la configuración, la distribución de software y el acceso a infraestructuras virtualizadas como Citrix, VMware y Microsoft. También le permite estandarizar el acceso de los usuarios, independientemente de la versión de Windows en ejecución o del dispositivo en el que lo ejecutan.
Agile4PC presenta una interfaz «tipo móvil» y la aplica a todos los usuarios finales. Además, dado que Agile4PC se integra completamente con la consola de administración de ThinMan Server, las compañías que lo usan pueden centralizar la administración de usuarios e instalaciones de Agile4PC directamente desde ThinMan Server.
Cómo Agile4PC permite y admite el trabajo inteligente
Las empresas tendrán que repensar el smart working no solo como un trabajo ocasional remoto, sino como un método de trabajo continuo y a largo plazo. Es por eso que es extremadamente importante ofrecer la solución adecuada: segura, estandarizada y que te permita ofrecer fácilmente soporte. Agile4PC ayuda a hacerlo de las siguientes maneras:
- Proporciona una interfaz de usuario estandarizada para los usuarios finales remotos.
- Integra controles de seguridad para bloquear la interfaz, limitándola a los únicos usos permitidos.
- Permite la gestión centralizada de usuarios y dispositivos remotos.
Interfaz de usuario estandarizada para todos los usuarios, incluso remotos
Cuando se trata de brindar soporte a los colaboradores que trabajan de forma remota, cuanto más se estandaricen y ofrezcan automáticamente las estaciones de trabajo y las herramientas utilizadas para acceder a las aplicaciones críticas, más se aligerará el soporte.
Agile4PC crea una interfaz estandarizada para los usuarios, independientemente de la versión de Windows instalada en el dispositivo, que permite el acceso directo a aplicaciones corporativas o recursos virtuales. Esto permite una reducción drástica, al mínimo, de los tiempos y los costes de soporte, lo que resulta un requisito clave.
Ejemplo de un escritorio simplificado para el usuario con algunos recursos virtuales y aplicaciones locales habilitados
Controles de seguridad integrados para bloquear la interfaz de usuario
La seguridad informática, en el caso de usuarios remotos, es extremadamente importante. Dado que estos no se encuentran físicamente dentro de la empresa y no disfrutan de los controles de seguridad garantizados por la red corporativa, el IT Manager tendrá que implementar herramientas adicionales para asegurarse de que las aplicaciones y los dispositivos se usen de acuerdo con las disposiciones de la empresa.
Agile4PC permite a las empresas crear un escritorio «bloqueado» y seguro que permite realizar solo las acciones (por ejemplo, el uso de periféricos) y los programas proporcionados por la empresa.
Gestión centralizada de usuarios y dispositivos remotos
Al integrar Agile4PC con ThinMan Server, se obtiene una solución integral que permite una administración centralizada y actualizaciones y soporte para todos los usuarios y dispositivos remotos. Agile4PC con ThinMan Server ofrece las siguientes características:
- Gestión de estaciones de trabajo Windows tanto autónomas como incluidas en el dominio corporativo.
- Gestión centralizada de las reglas de operación por dispositivo o usuario.
- Gestión simplificada del ciclo de vida del dispositivo, con actualizaciones de software y firmware.
- Control sobre hardware, periféricos y conexiones de red como Wi-Fi.
- Soporte técnico remoto para los usuarios finales, de forma fácil, directamente desde la consola del servidor ThinMan.
Gestión de usuarios remotos con Agile4PC
Veamos algunas de las funciones de administración disponibles en Agile4PC:
- Configuración
- Instalación simple
- Asistencia remota simplificada para los usuarios finales
- Realizar actualizaciones y otras tareas de administración del ciclo de vida del dispositivo
- Posibilidad de habilitar o deshabilitar el inicio de aplicaciones
- Gestión de dispositivos externos y periféricos
Configuración
A menos que Agile no se haya distribuido ya configurado con los dispositivos, el administrador tendrá que encargarse de configurar solo una estación Agile4PC y luego, gracias a ThinMan, podrá distribuirla a todas las otras estaciones Agile que se conectarán de forma remota. En este caso, la única acción requerida por el usuario será ingresar la URL para llegar a ThinMan al final de la instalación.
Instalación simple
La instalación de Agile4PC se realiza a través de un ejecutable común que puede ser distribuido junto con el dispositivo o incluso enviado y ejecutado por el usuario final. El proceso de instalación es simple y requiere unos pocos clics: “Install, Next, Next, Finish”.
(Usuario y Admin) Instalación de Agile en Windows 10
Una vez que se instala Agile4PC, los usuarios solo necesitan ingresar la dirección del servidor ThinMan, si el administrador aún no lo ha hecho.
(Usuario o Admin) Configurar la dirección de ThinMan para conectarse de forma segura a la infraestructura corporativa
Asistencia remota simplificada para usuarios finales
Agile4PC le permite proporcionar fácilmente asistencia remota a los usuarios finales que trabajan desde casa y pueden experimentar problemas. Esto permite que el administrador tenga las herramientas para ayudarlos de manera efectiva, independientemente de dónde se encuentren físicamente.
(Admin) Las opciones de asistencia remota están integradas como parte de la solución Agile4PC y ThinMan
Realizar actualizaciones y administrar el ciclo de vida de los dispositivos
Con ThinMan Server, las empresas pueden administrar de manera central, efectiva y eficiente las operaciones del ciclo de vida del dispositivo, incluidas las actualizaciones de firmware de Agile, Thin Client o incluso actualizaciones de terceros (como el cliente VMware Horizon y otros) independientemente de dónde se encuentren los usuarios.
(Admin) Administra fácilmente las actualizaciones de forma centralizada utilizando ThinMan Server
Habilitar o deshabilitar el inicio de aplicaciones
Al usar la configuración de Agile4PC, es posible habilitar o deshabilitar el inicio de aplicaciones para el usuario, asegurando que tenga acceso exclusivo y dirigido solo a las necesarias para su trabajo, eliminando las que pueden constituir una distracción.
(Admin) Agregar y eliminar elementos en el inicio se simplifica y centraliza con Agile
Gestión de dispositivos externos y periféricos
El control de dispositivos externos puede ser extremadamente difícil de implementar de manera efectiva, especialmente para usuarios remotos. Sin embargo, con Agile4PC, ¡esta es una tarea inmediata! Dentro del configurador es posible elegir qué dispositivos USB habilitar, bloquear o redirigir tanto en Citrix como en VMware Horizon.
(Admin) Gestión de periféricos y dispositivos externos.
Conclusiones
Cuando la mayoría de los colaboradores de una empresa trabajan de forma remota, es esencial contar con soluciones y herramientas que simplifiquen el acceso, la gestión, la asistencia y la solución de problemas. Esto se vuelve aún más crucial en la gestión de la transición entre proporcionar una solución remota simple, asegurando su operación continua y a largo plazo. ¡Agile4PC combinado con ThinMan Server te permite hacerlo de manera fácil y eficiente! No habrá distinción entre la administración de usuarios y ubicaciones remotas o corporativas, y por lo tanto, también mixtos. La administración centralizada, las simplificaciones en las operaciones del ciclo de vida y las herramientas de asistencia remota también harán ahorrar tiempo y dinero a tu empresa, para continuar ofreciendo soporte a todos tus colaboradores.
